Déclaration de confidentialité

Du Janvier 2019

1. Général

Le site web www.tranzbag.com ("le site Web") est exploités par REPAPER Consulting AG für Informationsmanagement, Hottingerstrasse 12, CH-8032 Zurich ("REPAPER" / "nous"). Pour toute question ou demande de renseignements au sujet de cette politique, n'hésitez pas à nous contacter (courriel : info@tranzbag.com).

REPAPER prend la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles très sérieux. REPAPER ne traitera les données personnelles que dans la mesure nécessaire à l'exploitation du site Web de REPAPER, à la fourniture de son contenu et de ses services, à la sécurité du site Web et de ses services et à la communication avec vous. La base légale du traitement des données par REPAPER est votre consentement ainsi que les dispositions applicables de la loi suisse sur la protection des données et du règlement général sur la protection des données de l'UE (GDPR).

Cette déclaration ainsi que les conditions générales de vente de REPAPER définissent la base sur laquelle REPAPER traitera toutes les données personnelles obtenues suite à votre utilisation du site Web ou fournies par vous par tout autre moyen. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre les points de vue et les pratiques de REPAPER concernant vos données personnelles et comment REPAPER peut utiliser des cookies et des fournisseurs tiers pour vous fournir des services.

2. Renseignements recueillis

REPAPER collecte et traite les informations et données suivantes vous concernant :

2.1 Site Web / Fichiers journaux

Lorsque vous accédez au site Web, notre système informatique recueille automatiquement divers détails sur l'ordinateur qui accède au site Web, tels que :

  • Navigateur Web et version utilisée
  • Système d'exploitation de l'utilisateur
  • Fournisseur d'accès Internet (" FAI ") de l'utilisateur
  • Adresse IP de l'utilisateur
  • Date et heure de l'accès
  • Contenu accessible sur notre site Web
  • Accès continus et sortants au site Web à partir de notre site Web

Ces données sont stockées dans les fichiers journaux de notre système informatique. Le traitement de ces données est nécessaire pour assurer la fonctionnalité, stabilité et sécurité du site Web. Ces informations ne contiennent rien qui puisse vous identifier personnellement et REPAPER ne lie pas ces données à certaines personnes. Dans le champ d'application du GDPR, la base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 sect. 1 lit. f GDPR.

2.2 Newsletter, données de communication et de correspondance

Lorsque vous communiquez avec REPAPER, nous collectons et traitons diverses données:

  • Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser le site Web, que vous vous abonnez ou demandez nos services, que vous affichez du matériel ou que vous remplissez des formulaires, REPAPER collecte et traite les renseignements fournis dans le but de fournir nos services, de gérer la relation client et de garantir nos opérations commerciales.
  • Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, REPAPER collecte et traite les informations que vous avez fournies dans le formulaire d'inscription, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom et votre adresse e-mail.
  • Lorsque vous participez à un concours, à une promotion ou à un sondage, REPAPER collecte et traite les renseignements que vous avez fournis dans le but de mener l’action concernée, d'en assurer la régularité, de gestion des dossiers ainsi qu'à des fins de marketing et de recherche.
  • Lorsque vous contactez REPAPER ou ses sociétés affiliées ou filiales par courriel, téléphone ou tout autre moyen, REPAPER collecte des données relatives à cette communication. REPAPER traite ces données dans le but de communiquer avec vous, de vous fournir des services et de gestion de dossiers.

Dans le champ d'application du GDPR, la base juridique du traitement des données est l'art. 6 sect. 1 lit. a (où vous avez donné votre consentement) et lit. b et f GDPR.

2.3 Cookies

Comme beaucoup d’autre sites web, REPAPER utilise des "cookies", qui sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur et utilisés pour collecter et stocker certaines informations vous concernant. REPAPER peut utiliser les types de cookies suivants en relation avec son site Web :

  • Cookies de sécurité et d'état: Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site Web et à la fourniture de services. Il peut s'agir notamment de cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées du site Web, d'accéder à votre compte d'utilisateur et de prévenir l'utilisation frauduleuse de notre site Web.
  • Cookies de personnalisation: Ces cookies stockent des informations concernant vos préférences et les paramètres que vous effectuez sur le site Web, tels que la langue ou la région de votre choix. Ceci permet de personnaliser votre visite sur le site Web.
  • Cookies de performance: Ces cookies "analytiques" permettent à REPAPER de collecter des informations sur l'utilisation de son site Web par les visiteurs (par ex. pour compter le nombre de visiteurs et voir comment ils se déplacent sur le site). Ils enregistrent votre visite du site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Ces cookies ne collectent généralement pas d'informations permettant de vous identifier. Toutes les informations sont anonymes.
  • Cookies publicitaires: Ces cookies vous délivrent des publicités sur mesure sur les sites Web de tiers en fonction de vos intérêts pour les produits et services REPAPER manifestés lors de votre visite sur notre site Web.
  • Cookies de tiers: REPAPER fait appel à des fournisseurs tiers pour fournir des fonctionnalités supplémentaires sur son site Web, comme indiqué ci-dessous. Ces fournisseurs peuvent stocker des cookies supplémentaires sur votre ordinateur.

La durée de conservation d'un cookie sur votre appareil varie selon qu'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session restent sur votre terminal pendant la session de navigation en cours. Les cookies persistants sont conservés sur votre appareil jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous permettent de les désactiver. Pour savoir comment bloquer et supprimer les cookies dans les navigateurs les plus populaires, veuillez consulter les liens ci-dessous: https://support.google.com/chrome/answer/95647; Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-Website-preferences; Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies; Safari: https://support.apple.com/de-ch/guide/safari/manage-cookies-and-Website-data-sfri11471/mac.

Pour les autres navigateurs, le menu d'aide vous indiquera généralement comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment être averti lorsque vous recevez un nouveau cookie et comment désactiver tous les cookies. Vous pouvez également désactiver ou supprimer les cookies que vous avez précédemment acceptés si vous le souhaitez. Veuillez noter que si vous configurez votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies strictement nécessaires), il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du site Web et que certaines fonctions soient limitées.

Se désabonner du suivi.

2.4 Services de tiers

REPAPER utilise des services de tiers tels que des outils d'analyse Web pour améliorer la fonctionnalité de son site Web et pour mieux comprendre comment nos clients utilisent nos sites et services. Certains de ces services tiers collectent des données à cette fin et les échangent avec des serveurs tiers.

  • Google Analytics: REPAPER utilise Google Analytics, un service d'analyse web de Google, Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA ("Google"), pour mieux comprendre comment nos clients utilisent notre site et nos services. Pour ce faire, Google Analytics utilise des cookies. Les données collectées par Google Analytics comprennent l'heure, le lieu et la fréquence de vos visites sur le site Web, y compris votre adresse IP. Ces informations sont utilisées pour analyser votre utilisation de notre site et pour nous fournir des rapports. Nous avons mis en place Google Analytics pour utiliser des adresses IP raccourcies (anonymisation IP), ce qui empêche l'identification des appareils individuels. Google déclare également qu'il n'associe pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google. Toute transmission ultérieure de ces données à des tiers employés par Google est soumise aux dispositions légales en vigueur ainsi qu'à un contrat de service de traitement des données. Google propose également un add-on pour la plupart des navigateurs actuels, qui vous permet de vous désinscrire de la collecte de données de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  • Google Maps: Le site Web intègre Google Maps pour fournir aux clients des services de cartographie et de navigation. Google Maps est exploité par Google. Lorsque vous utilisez Google Maps, le service peut utiliser votre adresse IP et votre géolocalisation (généralement après vous avoir invité ou après avoir suivi, par exemple, les paramètres de confidentialité de votre téléphone). Pour plus d'informations sur les données que Google Maps collecte et traite, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
  • Google Tag Manager: Le site Web utilise Google Tag Manager, exploité par Google. Pour des informations sur les données que Google Tag Manager collecte et traite, veuillez consulter les règles de confidentialité https://policies.google.com/privacy?hl=fr ainsi que les conditions d'utilisation de Google Tag google.com/analytics/tag-manager/use-policy/.
  • YouTube: Le site Web peut intégrer des vidéos de la plate-forme vidéo YouTube, exploitée par YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA, une filiale de Google. Pour plus d'informations sur les données que YouTube collecte et traite, veuillez consulter les règles de confidentialité: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

3. Durée de conservation des données

REPAPER conserve et traite vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif de leur collecte tel qu'indiqué ci-dessus ou aussi longtemps que requis ou autorisé par la loi.

4. Transmission et conservation des données personnelles

Veuillez noter que la transmission de données via l’internet n'est pas sous le contrôle de REPAPER et que REPAPER ne peut garantir la sécurité. Bien que REPAPER fasse des efforts raisonnables pour protéger vos données, REPAPER ne peut garantir la sécurité de vos données personnelles transmises via son site Web; toute transmission est à vos propres risques.

Une fois que REPAPER aura reçu vos informations, REPAPER utilisera des procédures strictes et des mesures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé. Les données personnelles que REPAPER collecte auprès de vous peuvent être transférées et stockées en Suisse ou à l'étranger. En cas de transfert de données vers un pays étranger à la Suisse, nous prenons les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles, par exemple en concluant des contrats de service de traitement des données.

Toutes les informations que vous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Si REPAPER vous a donné (ou si vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties du site Web, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Ne partagez aucun mot de passe avec qui que ce soit.

5. Utilisations faites de l'information

Conformément aux déclarations ci-dessus (voir "Informations collectées par REPAPER "), REPAPER utilise les informations et données vous concernant de la manière suivante :

  • S'assurer que le contenu du site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
  • Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous demandez à REPAPER ou que REPAPER juge susceptibles de vous intéresser, lorsque vous avez consenti à être contacté à de telles fins.
  • Exécuter les obligations de REPAPER découlant de tout contrat conclu entre vous et REPAPER.
  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives des services de REPAPER, lorsque vous choisissez de le faire.
  • Pour vous informer des changements apportés aux services de REPAPER.

Si vous êtes déjà client, REPAPER ne vous contactera que pour vous fournir des informations sur des produits et services similaires à ceux qui ont fait l'objet d'une vente antérieure. Si vous êtes un nouveau client et que vous y avez consenti, REPAPER peut autoriser des tiers sélectionnés à vous contacter en utilisant vos coordonnées.

REPAPER peut également partager des statistiques non personnelles et non individuelles ou des informations démographiques sous forme agrégée avec des partenaires marketing, des annonceurs ou d'autres tiers à des fins de recherche et de marketing. Ces informations agrégées sont anonymes et ne sont pas associées individuellement à vos données.

6. Divulgation de vos informations

REPAPER peut divulguer vos données personnelles à ses sociétés affiliées ou filiales, dans la mesure nécessaire et sur la base légale définies dans cette déclaration.

REPAPER peut également divulguer vos données personnelles à des tiers sélectionnés qui aident REPAPER à fournir les services que vous demandez, dans la mesure nécessaire et à la base juridique définies dans cette déclaration. Ces tiers doivent à tout moment fournir les mêmes niveaux de sécurité pour vos données personnelles que REPAPER.

REPAPER peut divulguer ou partager vos données personnelles afin de se conformer à des obligations légales, ou afin de faire respecter ou d'appliquer les Conditions générales de vente de REPAPER et d'autres accords; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de REPAPER, de ses filiales et sociétés affiliées, de ses clients ou autres. Cela comprend l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

7. Vos droits en matière de données personnelles

Dans le cadre de la loi suisse sur la protection des données et du GDPR, vous avez le droit de.

  • Accéder à vos données personnelles, vous pouvez demander à REPAPER une confirmation pour savoir si nous traitons des données personnelles vous appartenant.
  • Corriger et compléter vos données personnelles.
  • Supprimer vos données personnelles, si elles ne sont plus nécessaires aux fins prévues ou vous avez retiré votre consentement et il n'existe aucune autre base légale pour le traitement.
  • S’opposer à l'utilisation de vos données à des fins de marketing, soit en cochant les cases correspondantes dans les formulaires que vous remplissez, soit en contactant REPAPER.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

8. Liens vers d'autres sites Web

Le site Web peut contenir des liens vers et depuis les sites web de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites web, veuillez noter qu'ils ont leur propre déclaration de confidentialité et que REPAPER n'accepte aucune responsabilité pour ces déclarations. Veuillez vérifier ces déclarations avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

9. Modifications de la Déclaration de confidentialité

REPAPER peut, à sa seule discrétion, modifier cette déclaration de confidentialité en mettant à jour ce document. REPAPER prendra les mesures nécessaires pour vous informer de la mise à jour par les moyens appropriés.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter par email ou par téléphone (email : info@tranzbag.com / +41 78 715 50 51).